有客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)如果貨不符合我們的要求能退換貨嗎？答案不是*肯定的，如果客戶將其所有要求一一說(shuō)清楚，我們提供了和客戶要求*相符的金屬硬密封球閥，到時(shí)候貨出問(wèn)題，那我們會(huì)滿足客戶的要求退換貨。但是往往很多客戶對(duì)產(chǎn)品不熟悉，又無(wú)法提供相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)，并且閥門還需要的定做，到時(shí)候貨滿足不了他們的要求，這時(shí)要求我們退換貨真的就有點(diǎn)為難我們了，因?yàn)橄?strong>金屬硬密封球閥的生產(chǎn)加工都是很嚴(yán)格的，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，但是如果客戶客戶提供的參數(shù)不準(zhǔn)確，或者產(chǎn)品是定做的，那到時(shí)候貨退回來(lái)我們又賣給誰(shuí)呢？
閥門寶貝zui近就遇到了一件麻煩的事情，李是中間商，需要采購(gòu)一批金屬硬密封球閥，看了我們廠產(chǎn)品、規(guī)模、資質(zhì)后提供了一系列的技術(shù)參數(shù)給我，我按其提供的參數(shù)讓技術(shù)部畫了圖紙給他看，這時(shí)李說(shuō)他們的他那里有現(xiàn)成的樣品，法蘭面是RF面，因?yàn)槲覀兊膱D紙?zhí)峁┑氖荈M面法蘭，這時(shí)按照常規(guī)的產(chǎn)品畫的圖紙，這一問(wèn)題我也像客戶解釋了，可是客戶堅(jiān)決說(shuō)是RF法蘭面，如果是FM面我們有現(xiàn)貨，加工一下也就3天左右，如果是RF面的話要定做，起碼要10天，當(dāng)時(shí)客戶貨期也很緊，但是還是按他的要求生產(chǎn)了，zui后李把貨發(fā)到終端用戶那里準(zhǔn)備安裝的時(shí)候，問(wèn)題來(lái)了，客戶說(shuō)法蘭面對(duì)不上，需要FM面，安裝的結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度都已經(jīng)規(guī)定好了，要是焊接法蘭上去整個(gè)球閥會(huì)變長(zhǎng)，所以這個(gè)辦法行不通，當(dāng)時(shí)李打給我問(wèn)能不能加工一下，閥門已經(jīng)做好了要加工起來(lái)很困難，客戶那里也急著用，沒(méi)時(shí)間等，所以zui后的辦法只能將管道弄小才覺(jué)得好這個(gè)問(wèn)題。
工業(yè)級(jí)球閥的生產(chǎn)是非常嚴(yán)格的，如果客戶提供的參數(shù)不對(duì)，會(huì)很容易出問(wèn)題。
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